AGB

AGB (ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN)

Unsere Kauf- und Lieferbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online- Bestellungen, sowie für alle Käufe über sämtliche Verkaufsstellen, die Tickets oder Gutscheine von „Don Carlos Krimi und Dinner“ vertreiben.

Coronaregelung: Gutscheinlösung für abgesagte Veranstaltungen lt. Covid19-Kunst-Kultur-und- Sportsicherungsgesetz (KuKuSpoSiG) seit 5.5.2020, besagt, dass alle Tickets bis € 70,-/Ticket in Gutscheine umgewandelt werden. Der Inhaber eines Gutscheins kann diesen 1. einlösen für jede Veranstaltung des Gutscheinausstellers (“Don Carlos Krimi und Dinner”) oder 2. auf andere natürliche Personen übertragen oder 3. nach dem 31.12.2023 in bar erstattet verlangen, wenn er keinen Termin zur Einlösung finden konnte.

Eine Rücknahme der Eintrittskarten (Tausch oder Rückkauf) ist nicht möglich, auch nicht bei Besetzungs-, Programm-, Termin- und/oder Menüänderungen. Eine Ticketumbuchung seitens des Ticketkäufers ist in Ausnahmefällen möglich und hat eine Umbuchungsgebühr zur Folge. Die Umbuchungsgebühr beträgt bis 7 Werktage vor der Veranstaltung € 9,90 pro Ticket. Die Umbuchungsgebühr für die letzten 7 Werktage bis zu der gewünschten Veranstaltung beträgt ausnahmslos 50 % des Ticketpreises. Im Falle einer Absage ohne Ersatztermin der Veranstaltung von Don Carlos Krimi und Dinner ist die Rückgabe der Tickets innerhalb eines Monats ab dem Veranstaltungsdatum nur ausschließlich beim Veranstalter möglich. Bei Terminänderung behalten die Karten ihre Gültigkeit. Im Falle der vom Veranstalter (Veranstaltungsstätte) verschuldeten oder nicht verschuldeten Absage oder Verschiebung bzw. Programmänderung, werden keine wie immer gearteten Spesen (wie Hotel, Anfahrtskosten etc.) ersetzt. Bei TV-Übertragungen erteilt der Inhaber der Karte der übertragenden TV-Anstalt seine ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos, ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung mittels jedes derzeitigen oder künftigen technischen Verfahrens ausgewertet werden dürfen. Dies gilt ebenso für die Fotoaufnahmen, die vom Veranstalter oder von ihm autorisierten Firmen vor oder während oder nach der Veranstaltung gemacht werden. Bei den Aufführungen von Don Carlos Krimi und Dinner kann auf Grund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden bestehen; für diese und sonstige etwaige Sach- und Körperschäden übernimmt der Veranstalter (Veranstaltungsstätte) keinerlei Haftung. Ton- und Film- bzw. Videoaufnahmen sind nicht gestattet. Open-Air-Veranstaltungen können bei jeder Witterung stattfinden. In das Veranstaltungsgelände dürfen keine Regenschirme, Flaschen oder sonstige gefährliche Gegenstände usw. mitgenommen werden. Für Regenbekleidung hat der Besucher selbst zu sorgen. Für Produktumfragen, Marketing und Newsletter-Versand in eigener Sache zieht Don Carlos Krimi und Dinner gegebenenfalls Daten von KundInnen heran, wobei hier jeweils eine Abmeldemöglichkeit besteht. VERSAND PER POST & POSTGEBÜHREN: Wird bei der Zustellart „Post“ gewählt, fällt zu dem Ticketpreis eine einmalige Versandgebühr von € 3,90 pro Sendung an. ONLINETICKETS ZUM SELBSTAUSDRUCK: Wird bei der Zustellungsart „Überweisung“ gewählt, erhält der Kunde eine Email mit den Kontodaten des Veranstalters. Nach Einlangen des vollständigen Ticketpreises auf dem Konto des Veranstalters, erhält der Kunde per Email eine Eintrittsbestätigung, die ihn berechtigt, an der von ihm bestellten Don Carlos Krimi und Dinner – Veranstaltung teilzunehmen. Der Kunde darf von der besagten Eintrittsbestätigung nur ein Druckexemplar anfertigen; er ist nicht berechtigt, mehrere Ausdrucke herzustellen oder die ausgedruckte Eintrittsbestätigung – in welcher Form auch immer – sonst zu reproduzieren oder zu vervielfältigen, um die Reproduktionen oder Vervielfältigungsstücke zu verkaufen, oder um sich selbst oder Dritten unberechtigten Zutritt zur Veranstaltungen zu verschaffen. Der Kunde muss alle zumutbaren Maßnahmen treffen, um eine Reproduktion oder Vervielfältigung durch Dritte auszuschließen. Der Gesamtpreis der Bestellung, inklusive aller Gebühren, ist nach Vertragsabschluss (z.B. Bestätigungsmitteilung per Email) sofort zur Zahlung fällig. Die Karte bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Veranstalters. Eintrittskarte laut Preisliste. Durch den Erwerb dieser Karten unterwirft sich der Besucher der Hausordnung des Veranstaltungsortes. Bei allen Spielstätten kommt für Zuspätkommende die Einlassregelung der jeweiligen Hausordnung zum Tragen. Die Tickets sind ohne Abriss ungültig. Bei Verlassen des Veranstaltungsortes verlieren die Karten ihre Gültigkeit. Bei Nichterscheinen zu der gebuchten Veranstaltung, verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit. Missbrauch wird geahndet. Diese Eintrittskarte gilt nicht als Rechnung im Sinne des §11 UStG und berechtigt daher nicht zum Vorsteuerabzug. GUTSCHEINE – KAUF UND VERSAND: Nach Erhalt der Gutscheinbestellung erhält der Kunde die Kontodaten des Veranstalters per Email auf die angegebene Emailadresse. Nach Einlangen des vollständigen Betrages auf dem Konto des Veranstalters, erhält der Kunde per Post die bestellten Gutscheine. Für spezielle Gutscheine, z.B. Geburtstags- oder Weihnachtsgutscheine werden 1,90€ pro Gutschein zusätzlich verrechnet. Alle Gutscheine sind 1 Jahr gültig ab Ausstellungsdatum und können nur unter der Telefon-Nr.: 0680 / 331 63 83 für alle Don Carlos Krimi und Dinner – Veranstaltungen (ausgenommen: geschlossene und ausverkaufte Vorstellungen, sowie Vorstellungen, bei denen Don Carlos Krimi und Dinner nicht der Veranstalter ist) eingelöst werden. Die Post- & Versandkosten betragen 3,90€ pro Briefsendung. Sobald Gutscheine für einen Termin eingelöst wurden, können sie nicht mehr für einen weiteren Termin verwendet werden. Dies gilt auch im Falle des Nichterscheinens des Kunden zum angegebenen Termin.

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